Nel mercato italiano, ma più in generale anche a livello mondiale, crescono a dismisura gli utenti che si affidano a internet e ai motori di ricerca per veicolare i propri acquisti, sia quelli effettuati direttamente online, ma anche per valutare quelli che, in un secondo momento, verranno fatti nella maniera tradizionale. Ne deriva che sono proprio le informazioni reperite sul web e nei siti internet a far propendere per l’acquisto, o meno, gli avventori. Grande attenzione è quindi riservata a questo aspetto del marketing che si sta delineando come fondamentale nel panorama del mercato mondiale.

SEO
Letteralmente è l'acronimo di Search Engine Optimization e riguarda l'insieme delle procedure messe in atto per rendere "friendly" la struttura web agli occhi dei motori di ricerca. Quando si parla di ottimizzazione di un sito web (SEO) si intende quel processo indispensabile grazie al quale si rende “appetibile” ai motori di ricerca un sito web indipendentemente da qualunque linguaggio (HyperText Markup Language) sia stato usato per crealrlo, o su quale piattaforma esso sia stato creato.
Il servizio di ottimizzazione di un sito è un processo continuo che si sviluppa e si modifica in base a quelli che sono i motori di ricerca ed ai loro cambiamenti nel tempo. In inglese viene definito S.E.O. e vuol dire Search Engine Optimization, comprende tutta una serie di operazioni da effettuare alle pagine alle quali vogliamo dare maggiore visibilità ed è strettamente correlato al sito web che si vuole ottimizzare. Un sito web ben ottimizzato è altamente visibile dai motori di ricerca, è in grado di procurare visite e, di conseguenza introiti se si parla di siti web prettamente commerciali (e-commerce).

SEM
Con SEM (search engine marketing) viene indicato l’insieme di tutte quelle attività che consentono ad un determinato sito di ottenere maggiore visibilità nella lista di risultati dei motori di ricerca (serp) in funzione di una determinata richiesta (query).
Attraverso diverse strategie mirate attuate a diversi livelli della lavorazione il SEM influenza la visibilità di un determinato sito. In collaborazione col SEO (search engine optimizator) soprattutto per quanto riguarda il posizionamento organico, che consiste nel migliorare la posizione delle pagine indicizzate nell’elenco dei risultati rilasciato dai motori di ricerca. Questo però è un processo che richiede delle tempistiche abbastanza lunghe, che non consentono di ottenere dei risultati stabili immediatamente. Per ovviare a questa situazione si può intervenire con una campagna di keyword advertising (campagna a pagamento pay per click) che consente di inserire un annuncio a pagamento nell’elenco dei collegamenti sponsorizzati a lato e quindi di essere immediatamente visibili sul web.

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